21 Consejos para comprar muebles en línea Poco después de mudarme a mi nueva casa, decidí que mis días de trabajo en mano habían terminado y que quería invertir en algunos muebles más bonitos. Pero como soy barato, lugares como Ethan Allen y Crate&Barrel estaban fuera de discusión. Así, para unir mi necesidad de muebles más bonitos con mi obstinación por obtener los mejores descuentos, decidí comprar muebles baratos en línea para ahorrar dinero. Esta estrategia me proporciona una serie de opciones, me ha ahorrado miles de dólares, ha disminuido mi nivel de estrés y me ha permitido amueblar mi casa con algunas piezas impresionantes. Lleva tiempo encontrar muebles de alta calidad a los mejores precios en línea, pero estos consejos pueden ayudarte a tomar decisiones de compra sólidas. Cómo elegir un sitio web de muebles La Internet funciona como un mercado abierto, y no todos los minoristas de la Internet tienen buena reputación o son confiables. Compre muebles en línea en sitios web populares y seguros para proteger su información financiera. Esto también reduce el riesgo de problemas después de completar sus compras. Tómese el tiempo para investigar el sitio web y los muebles que planea comprar, para asegurarse de obtener la mejor oferta. 1. Lea la página Acerca de Comienza tu investigación leyendo la página de la compañía "Acerca de". Los mejores minoristas en línea proporcionan detalles sobre sus empresas, incluyendo la historia e información sobre su servicio al cliente y las garantías de satisfacción. La página "Acerca de" del sitio también debe incluir un número de teléfono o una dirección. Las empresas de renombre siempre proporcionan formas para que las empresas se pongan en contacto con ellos fuera de línea. Consejo profesional: Muchos minoristas de Internet no tienen tiendas de ladrillos y mortero. Un buen ejemplo de esto es Coddle. Pueden ofrecer excelentes precios porque tienen bajos gastos generales. Si planea comprar sus muebles en uno de estos sitios web, asegúrese de evaluar cuidadosamente los comentarios de la tienda antes de hacer sus compras. 2. Busque las reseñas de las tiendas Varios sitios web permiten a los usuarios publicar reseñas para los minoristas de Internet. Aunque se pueden atribuir una o dos críticas malas a experiencias malas únicas, varias críticas malas o una clasificación baja pueden indicar problemas con la empresa. Empieza por consultar la Búsqueda de productos de Google, que permite a los usuarios clasificar y revisar diferentes tiendas. La sección de compras permite a los usuarios clasificar a los comerciantes utilizando de una a cinco estrellas y enviar opiniones sobre los productos y los comerciantes. Comprueba primero la clasificación por estrellas. Normalmente salto por encima de cualquier tienda con una o dos estrellas. Si la tienda tiene una clasificación de tres, cuatro o cinco estrellas, lea algunas de las reseñas dejadas por otros. Los usuarios de Google tienden a dejar críticas bastante directas. También puedes comprar muebles en Amazon, lo que te permite navegar por cientos de tiendas y productos online. Cuando buscas muebles en Amazon, puedes buscar usando la reseña de usuario promedio más alta para encontrar los productos de mayor calificación. También puede hacer clic en los resultados de la búsqueda para leer reseñas más detalladas sobre los muebles y los comerciantes. Consejo profesional: La Oficina de Buenas Prácticas Comerciales mantiene una lista de quejas de los consumidores, problemas de envío y pedidos, y otros problemas con los comerciantes en línea. Puede buscar en el sitio web de la Oficina de Buenas Prácticas Comerciales para obtener información sobre cualquier tienda en línea. Aunque no todas las tiendas tienen un perfil de BBB, puedes encontrar mucha información útil. 3. Revisa la política de devoluciones Los sitios web deben tener políticas de devolución claras. Si un sitio web cobra a los clientes una tarifa de reabastecimiento, tiene un procedimiento de devolución complicado o no permite ninguna devolución, no haga negocios con ellos. Busque sitios web con políticas de devolución flexibles. Las tiendas deben dar a los clientes tiempo suficiente para devolver los productos. Muchas tiendas dan a los clientes por lo menos 30 días, pero algunas ofrecen 45 o 60 días para devolver los artículos. Además, revise las tarifas de reabastecimiento y envío del sitio web. Las mejores políticas de devolución ofrecen el envío de devolución gratuito, o la opción de devolver los productos a una tienda de ladrillos y mortero. Algunas tiendas requieren que los clientes cubran el costo del envío de devolución, que puede resultar costoso para los muebles grandes o pesados. Algunas tiendas también cobran una tarifa de reabastecimiento, que puede llegar al 15% del precio de compra del artículo. Evite los minoristas en línea que cobran tarifas de reabastecimiento. Consejo profesional: Busque el término "devolución" cuando lea las reseñas de los comerciantes para saber más sobre las experiencias de otros clientes que devuelven artículos al sitio web. 4. 4. Gastos de envío La mayoría de las tiendas indican su política de envío en sus páginas de Preguntas Frecuentes o Acerca de. Revise minuciosamente las políticas de envío de una tienda antes de comprar muebles en el sitio web. Las diferentes tiendas utilizan diferentes compañías de envío, como FedEx o UPS, y ofrecen diferentes tarifas de envío y manejo. Algunas tiendas aumentan el costo de envío o cobran una tarifa de manejo para contrarrestar los precios más bajos que ofrecen en sus muebles. No compre ningún mueble sin revisar primero las tarifas de envío y manejo. Consejo profesional: El envío gratis no siempre significa que sea gratis. A veces, una tienda incluye el costo de envío en el precio de compra y luego afirma que ofrecen envío gratuito para atraer clientes. Compare los precios con otros sitios. Si los muebles cuestan $100 o $200 más en un sitio web que ofrece envío gratuito, el sitio web probablemente agregó el costo de envío a los precios. 5. Encuentra una tienda que se ajuste a tu estilo Algunos minoristas en línea, como Amazon, ofrecen muchos productos de diferentes comerciantes que cubren todo el espectro de estilos de decoración. Sin embargo, la mayoría de las tiendas en línea tienen artículos que reflejan el compromiso del sitio web con un estilo en particular. Por ejemplo, algunas tiendas se especializan en muebles modernos y ecológicos. Estas tiendas tienen muebles más elegantes con elementos de diseño minimalista y piezas de decoración para el hogar de aspecto moderno. Otras tiendas tienen piezas más tradicionales o clásicas, y tienen ofertas de productos que hablan más al comprador con un sentido tradicional de estilo. Cuando busque una tienda de muebles, busque una que coincida con su propio sentido del estilo, de esta forma tendrá más para elegir mientras navega. Consejo profesional: Identifique su sentido del estilo y luego busque en línea usando palabras clave que identifiquen su estilo. Esto te ayudará a encontrar los muebles adecuados para ti. Por ejemplo, el uso de términos como Clásico, Francés Country, Moderno y Shabby Chic puede ayudarte a encontrar sitios web que se especialicen en tu tipo de muebles favoritos. 6. Compre en tiendas que ofrezcan una buena selección Encuentra lo que necesitas para amueblar tu casa comprando en una tienda online que ofrece una amplia gama de opciones de mobiliario. Algunas tiendas se centran en muebles pequeños pintados a mano y otras sólo venden muebles de dormitorio. Tienes más posibilidades de encontrar todo lo que necesitas si compras en un sitio que ofrezca muebles para cada habitación de la casa. Muchas tiendas te dan un descuento en el envío si compras varias piezas, y puedes ahorrar mucho dinero comprando dos o más piezas al mismo tiempo en la misma tienda. Además, si planeas comprar varias piezas de mobiliario en la misma mancha o color, debes comprarlas en un sitio web para asegurarte de que realmente coincidan. De lo contrario, podrías terminar con varias piezas de mobiliario en tonos ligeramente diferentes de manchas o colores de pintura. Consejo profesional: IKEA ofrece muebles y accesorios para cada habitación del hogar, y sus precios superan a los de muchos de sus competidores. Tengan en cuenta, sin embargo, que los muebles suelen requerir algún tipo de montaje. 7. Tiendas con ubicaciones de ladrillo y mortero Muchas tiendas en línea también tienen lugares de ladrillos y mortero donde se pueden comprar muebles. Elegir comprar muebles de una tienda con una ubicación física te permite ver las piezas que quieres antes de comprar. Encontré un sofá que me encantaba en Internet, pero cuando fui a la tienda a mirarlo en persona, odié su aspecto. Tener la opción de ver los muebles antes de comprar puede ahorrarte dolores de cabeza en el futuro. Además, comprar en sitios web con tiendas de ladrillos y mortero puede eliminar los gastos de envío. Muchos sitios web con tiendas de ladrillos y mortero te permiten comprar artículos en línea y luego enviarlos a la tienda para que los recojan gratis, en lugar de pagar los costos de envío para enviar los muebles a tu casa. Consejo profesional: Best Buy, JCPenney, Sears y Walmart ofrecen un sitio web gratuito para la entrega en la tienda. Combine cupones o ventas con ofertas de envío gratis para obtener las mejores ofertas. 8. 8. Compre en sitios web seguros Sólo compra muebles en sitios web seguros para reducir el riesgo de robo de identidad. Una vez que empiece el proceso de compra, debería ver los detalles que indican que el sitio es seguro. Compruebe la URL de la página. Si compra muebles en un sitio seguro, la URL cambia para comenzar con https en lugar de http, lo que indica que el sitio es seguro. Es posible que vea un icono de candado en algún lugar de la parte inferior de la página web; esto también es un indicador de la seguridad del sitio web. Haga doble clic en el icono del candado para revisar la información sobre las medidas de seguridad del sitio web. Además, los sitios web seguros suelen tener alguna información en las preguntas frecuentes del sitio web que detalla sus políticas de seguridad. Tenga cuidado al responder a los correos electrónicos de promoción y busque garantías de que un correo electrónico es válido y seguro, antes de hacer clic en cualquier enlace del correo electrónico. Una vez que haga clic en un enlace, busque señales de que el sitio web que está visitando es seguro antes de finalizar cualquier compra. Elegir las piezas de los muebles Decidir dónde comprar en línea es sólo el primer paso para encontrar la mejor oferta de muebles. Una vez que te decidas por una tienda, comienza a revisar su sitio web y a elegir tus piezas favoritas. Encontrar los muebles que quieres comprar es divertido y estresante al mismo tiempo. Aunque comprar muebles nuevos es emocionante, los riesgos que conlleva pueden hacer que sea una aventura estresante. Reduzca el estrés y asegúrese de elegir las mejores piezas, revisando cada lista en línea cuidadosamente antes de comprar. 9. Mire las fotos Muchas tiendas en línea publican múltiples fotos de muebles y debes mirar cuidadosamente cada una de ellas. Típicamente, la tienda publica una foto del mobiliario en una habitación decorada que acentúa los muebles. El sitio web ofrece entonces enlaces a ángulos laterales, y a fotos adicionales sin ningún tipo de accesorios para hacer que los muebles se vean más atractivos. A menos que sea un artículo único, normalmente se pueden encontrar diferentes fotos buscando la marca y el nombre del artículo. Mira tantas fotos como puedas para hacerte una idea de cómo se verán los muebles en tu casa. Consejo profesional: Algunas tiendas como Walmart.com permiten a los usuarios publicar sus propias fotos con las reseñas. Estas fotos dan a los compradores una idea de cómo se ven realmente los muebles en la casa de alguien. 10. Lea la descripción Soy culpable de escanear las descripciones, pero no te equivoques; lee las descripciones completamente si quieres comprar. Tenga en cuenta que las empresas de muebles eligen su redacción con cuidado. Por ejemplo, las chapas o maderas compuestas provienen de pulpa de madera o material sintético, y los muebles hechos de estos materiales serán de menor calidad que los muebles hechos con madera maciza. Consejo profesional: Además de leer la descripción resumida, haga clic en cualquier enlace o pestaña para leer las especificaciones, si están disponibles. Busque información sobre durabilidad, construcción e instrucciones para la limpieza de los muebles.